Ultron Utility App 常見問題

Q1. 一個帳號可以建立幾個家庭?

無限個家庭。

Q2. 一個家庭可以有幾個家庭成員?

一個家庭可以建立 10 個家庭成員。

Q3. 一個裝置可以有多少個追蹤者?

追蹤者人數不限。

Q4. 一個家庭可以有多少個自動化設定?

一個家庭可以有 50 個自動化設定。

Q5. 自動化功能可以跨家庭進行設定嗎?

自動化功能無法跨家庭執行。

Q6. 為什麼無法查看之前的紀錄?

目前的 App 版本已沒有提供紀錄的功能。
此調整是基於顧客反饋，為提升裝置的隱私與安全性而進行的調整。

Q7. 為什麼排程功能不見了?

目前排程與自動化功能已進行合併。
可參考 自動化功能使用說明 。

Q8. 除濕機水滿了會有通知功能嗎?

此功能需要家電品牌提供相對應的通訊協議給智能模組。若品牌未提供相對應的通訊介面，則無法實現此功能。

Q9. Google Assistant 無法控制裝置?

請確認 Ultron Utility App 與 Google Home App 是否登入同一組 Google 帳號。若帳號不一致，將可能導致無法連動與控制裝置，可另參考 Google 官方操作說明 進行設定。
另提醒， Ultron Utility App 將在 2026 年 9 月 30 日關閉串連至 Google Home Service Link 服務。如您已習慣用 Google Home App 或 Google 語音控制，需透過 奧創無限橋 才能繼續使用。